(ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИП Рудченко Елены Евгеньевны О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ) от 07.02.2017 года
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ — физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим возраста 18 лет.
ПРОДАВЕЦ — Индивидуальный предприниматель Рудченко Елена Евгеньевна.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по доменному адресу clever-book.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты, возврата и обмена этих Товаров.
САЙТ — clever-book.ru.
ОФЕРТА — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении Договора розничной купли-продажи Товара (далее — Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
ЗАКАЗ — Должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте или по телефону.
ТОВАР — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Товары представлены на Сайте через фото-образцы.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине Товар.
3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами Договора оферты.
3.3. Факт оформления Заказа Товара, как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения. Если Покупатель не согласен с условиями оферты, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора.
3.4. Оформление Заказа.
Покупатель производит размещение Заказа на Сайте Продавца с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного Договора Оферты. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за неисполнение условий Договора.
Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии у Продавца. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Заказа/Товара.
Заказы принимаются Продавцом через систему принятия Заказов, интегрированную в Сайт Продавца, а также по телефону.
Продавец вправе ограничить количество Товаров, которое Покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом Покупателя.
После получения и оплаты Заказа Продавец согласовывает с Покупателем дополнительные условия, в т. ч. способ доставки и сроки доставки Товара.
При отсутствии Товара у Продавца последний информирует об этом Покупателя на странице Товара на Сайте.
Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя и отгрузку Товара Покупателю, а также ограничить предоставление права участия Покупателя в акциях, проводимых Продавцом, если Покупатель систематически нарушает условия данного Договора Оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина.
Подтверждения согласованных условий отгрузки, доставки и оплаты Товара высылаются Продавцом по электронной почте.
4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях РФ за единицу Товара.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке указаны на Сайте Интернет-магазина и зависят от выбранного Покупателем способа доставки.
4.3. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товара полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным.
4.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, оплаченных Покупателем, изменению не подлежит.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости всех Товаров, перечисленных в Заказе.
5.2. Оплата заказанного Товара производится при помощи платежного сервиса PayAnyWay.
5.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, доступным в платежном сервисе PayAnyWay.
5.4. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца в размере 100% (ста процентов) предоплаты.
5.5. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 3 (трех) рабочих дней, не считая дня Заказа, является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке без применения к нему штрафных санкций отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя.
5.6. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем Заказу Покупателя.
6. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА САМОВЫВОЗОМ И ДОСТАВКА ТОВАРА
Продавец отгружает Товар Покупателю на основании полученного Заказа и согласованных условий.
При получении Товара Покупатель проверяет целостность внешней упаковки Товара, после чего ставит на отгрузочных документах дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих получение Товара.
Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и представителем Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар (самовывоз) у Продавца по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего Договора.
6.1. Самовывоз.
Представитель Продавца при передаче Товара Покупателю вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству. Покупатель обязан предоставить номер Заказа представителю Продавца.
В случае самовывоза неявка Покупателя для получения Товара в течение 7 (семи) дней или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Продавец вправе вернуть Покупателю уплаченную им сумму за Товар.
6.2. Доставка Товара по адресу Покупателя.
Продавец осуществляет доставку Товара с помощью собственной или внешней службы доставки.
Точная стоимость доставки Товара определяется представителем Продавца при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования Заказа с Покупателем.
Стоимость доставки рассчитывается исходя из условий службы доставки, указанных на соответствующей странице Сайта.
Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров Товара, а так же региона и способа доставки.
При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству.
Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на Сайте. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.
В случае изменения срока поставки, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.
Отсутствие Покупателя по адресу доставки в соответствии с согласованными ранее условиями доставки или несовершение иных необходимых действий Покупателем для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Продавец вправе вернуть Покупателю уплаченную им сумму за вычетом стоимости доставки, которая была согласована при оформлении Заказа.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец обязуется:
До заключения Договора предоставить Покупателю на сайте Интернет-магазина информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.2. Покупатель обязуется:
До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.
Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
Оплатить и принять Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.5. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
8.6. В случае если по вине Продавца Покупатель не получит заказанный Товар или Товар был отгружен с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение Договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
8.7. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
a) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товара по Договору Оферты.
8.8. Совокупная ответственность Продавца по Договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по Договору Оферты.
8.9. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8.10. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны). Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и направить ответ в письменной форме с результатами рассмотрения в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии.
8.11. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение указанного в Договоре срока, спор передается в арбитражный суд города Санкт-Петербурга.
9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Наборы являются Товаром кратковременного пользования и не являются технически сложным Товаром.
В случае возврата Товара Покупатель самостоятельно и за свой счёт доставляет Товар по адресу, указанном в п. 13 Договора, в часы, которые указаны для выдачи Товара.
При этом расходы Продавца на доставку Товара к Покупателю, а также расходы Покупателя на доставку Товара Продавцу не возмещаются.
Любые требования о возврате Товара должны быть предъявлены Покупателем Продавцу в письменной форме.
9.1. Возврат Товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не вскрыт, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется в наличии документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Если отказ от оплаченного Товара происходит в то время, когда курьер уже выехал к Покупателю, то стоимость доставки не возвращается.
9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Товар, элементы дизайна или оформление которого отличны от заявленных в описании на сайте — не является Товаром ненадлежащего качества.
Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если обнаруженные недостатки имели место до передачи Товара потребителю, и если продажа Товара с недостатками не была оговорена Продавцом.
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
— замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
— вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
Для осуществления возврата или обмена Товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо обратиться к Продавцу в течении 14 дней с момента покупки, предъявить документ, подтверждающий оплату Товара.
10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (пожар, землетрясение, наводнение и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), действия органов государственной власти (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.), любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Договора Оферты. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Настоящая Оферта действует со дня ее опубликования на Сайте Продавца.
Условия настоящего Договора вступают в силу с момента оформления Заказа, и заканчиваются при полном исполнении обязательств Сторонами.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей в целях выполнения условий настоящего Договора.
Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Приложением №1 к Договору.
Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, направив Продавцу соответствующее письменное уведомление.
13. РЕКВИЗИТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
ИП Рудченко Елена Евгеньевна
Адрес места нахождения: 190020, г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, дом 4, офис 501.
Электронная почта: info@clever-book.ru
Телефон: +7 996-777-08-03
ОГРНИП 306583714200010
ИНН 583702108809
р/с 40802810470110004953
в Московский Филиал АО КБ «Модульбанк» г.Москва
к/с 30101810645250000092
БИК 044525092
Соглашение об обработке персональных данных Покупателя
Покупатель, указывая свои данные на интернет-сайте clever-book.ru, тем самым принимает условия Соглашения об обработке персональных данных.
Настоящим соглашением Покупатель (Субъект) подтверждает, что дает свое согласие индивидуальному предпринимателю Рудченко Елена Евгеньевна (Оператор), расположенному по адресу: 190020, г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, д. 4, офис 501, на обработку персональных данных.
Виды персональных данных: фамилия, имя; адрес электронной почты; номера контактных телефонов; почтовый адрес, а также другие данные, необходимые для исполнения законодательства РФ.
Действия с персональными данными: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
Субъект дает согласие на передачу третьим лицам следующих персональных данных: Фамилия, имя; адрес электронной почты; номера контактных телефонов; почтовый адрес в целях осуществления доставки товаров.
Субъект дает согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Цель обработки персональных данных: Исполнение договорных обязательств перед Покупателем, исполнение требований федеральных законов или нормативно-правовых актов.
Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее соглашение действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
Настоящее согласие может быть отозвано Субъектом, путем направления письменного заявления ИП Рудченко Елене Евгеньевне. В этом случае Оператор прекрашает обработку персональных данных с момента получения данного заявления. В случае отзыва Субъектом данного согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в «пунктах 2» — «11 части 1 статьи 6», «части 2 статьи 10» и «части 2 статьи 11» Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
ИП Рудченко Елена Евгеньевна
07 февраля 2017г.